鶴見印舗 - 金沢で創業百五十年の老舗はんこ屋

完全手彫りで彫刻致しますので仕上がりまで約10日必要です。お急ぎのお客様には申し訳ないですが10日間程私どもにお時間をくださいませ。 ・正確なお届け日は、受注確認メールでお知らせいたします。 発送の際はお送りした旨を別途ご連絡いたします。

読み方の難しいお名前やパソコン・スマホで変換できない漢字の彫刻は文面に書いていただければ確認メールにて再度確認してから彫刻いたします。 例：高の字はハシゴの高です。もしくはFAXや画像でも見せていただければ対応出来ます。

商品の配送は基本的にクロネコヤマトにてお届けいたします。 クロネコヤマトに商品お引き渡し後に伝票番号と配送のご連絡をメールにていたします。 商品に依っては指定の配送方法の場合もございます。

１．オンラインショップでご購入 ↓↓ ２．ご注文の確認メールが届きます(自動返信) ↓↓ ３．弊社からメール・お電話 (彫刻文字や内容の確認など) ↓↓ ４．彫刻作業 ( 約10日前後 ) ↓↓ ５．お届け配送（お届け日や時間指定も可能です）

クレジットカード不正利用防止の観点から「3Dセキュア導入」を導入いたしました。 クレジットカード決済の際にカード会社から通知されるワンタイムパスワードを入力いただく必要がございます。 この仕組みは決済サービスをより安全に行うための本人認証の仕組みです。「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」の国際ブランド各社が推奨する、世界標準の本人認証方法です。 従来の3Dセキュアをバージョンアップした「EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）」が提供されています。

［お買い物の仕方］ １．ご注文を決めた画面のブルーのボタン［カートに入れる］を選択 ２．カートに入っているアイテム画面が表示されます。 ■ログインして購入→会員登録いただくと（購入時の必要事項入力箇所に情報が一部自動反映）されて次回以降便利にお買い物頂けます。また、前回の購入履歴も確認出来ます。 ■ゲスト購入する→会員登録せずにお買い物いただけます。お届け先や購入者様情報の入力が必要です ３．ご印鑑の方は、彫刻に必要な「彫刻文字・書体」を備考へ記入いただきます。 ※記入方法は▼これより下の部分▼のご注文内容をパソコン・スマホで文字をコピーしてください 「ご記入ください」と書かれた枠へ貼り付け・ペーストいただいて必要事項を書いてください。 お手数お掛けします、何卒お願いします。 ４．お支払い情報入力へ［ブルーのボタン］を選択 ５．各種支払い方法をお選びください。 ６．最終のご確認になります。購入アイテム、お届け先・ご注文の配送先・お支払い方法を確認いただきます。 画面最後の、同意する（必須）を選択していただいて【注文する】ボタンを選択。 確認メールが届きましたらご注文完了です。

●ご注文を決めていただいたお品物をブルーのボタン［カートに入れる］を選択の後 表示される［カートに入っているアイテム］画面の→ブルーの文字　ショッピングを続ける。を選択いただければ画面が商品ページへ戻り画面右上のカートマークに（１）と表示されます。 続けてご注文商品の［カートに入れる］を選択いただければ、2個目のお品物がカートに入り、まとめてご購入いただけます。

ご注文いただいた商品の個数や送料など金額の変更は受付出来ません。 お手数ですがご注文を一度キャンセルさせていただき返金した後に改めてご注文いただくことになります。

お名前を彫刻する完全オーダーの性質上お客様によるご都合の返品・交換・オーダー後のキャンセルは出来ません予めご容赦下さいませ。 （文字デザイン確認後のキャンセルは(1案1,500円)申し受けます） また、配送中の損傷や当方ミスによる不良品は早急に返品・交換を致します。尚、返品・交換は3日以内にお願いします。お客様都合の場合は受付出来ません。まずご連絡下さい。 ※当店にてご購入のはんこは、印面の欠けや摩耗の場合に彫刻から10年以内であれば無料で同じ材料へ彫り直しいたします。

ご贈答やプレゼントなど、お品物を贈り物として利用される場合は商品をラッピングいたします。 ※印鑑ケースを紙箱やケースにまとめて包装紙でラッピングやリボンをします。 のしの対応も可能です。ご注文の際に備考欄や発送前にご連絡いただければ出来る限り対応させていただきます。

ご注文の商品に印鑑ケースが付属しています。 ケースの内側には店名のシールを貼っています。印鑑の使用は10年や20年以上と購入の経緯も忘れてしまう事もあるためアフターサービスの観点から店名のシールをつけています。不要な場合は外していただいても構いません。

はんこの形状を角型にする事やはんこの丈（持ち手、軸の長さ）も変更できます。（価格は別途見積りします）

はんこのキャップ（鞘さや）は通常お付けしていません。 しかし、別途費用は掛かりますが、制作する印鑑に付けることも可能です。また、現在使用されている印鑑に付けるキャップの場合は一度材料を預かる必要がございます。郵送もしくは実店舗にお持ち込みください。

銀行振込の場合は下記の銀行口座へお振り込みをお願いいたします。 ---------------------------------------------- お振込み先：ゆうちょ銀行 記号：13140 番号：3673011 （普通：三一八店 367301） 口座名義 ： 株式会社ツルミ印舗 ----------------------------------------------- 口座番号：　PayPay銀行　ビジネス営業部　 普通：3245864 金融機関コード：0033　支店コード：005 名義：　株式会社ツルミ印舗　カタカナ表記：カ）ツルミインポ ----------------------------------------------- 【ご注意】お振込は、ご注文者名にてお振込みください。 ※お振込み手数料はお客様ご負担をお願いします。

当店のお支払いはこちらよりお選びいただけます。 クレジットカード・AmazonPay・d払い・銀行振込・PayPay残高・楽天ペイ・代金引換（＋手数料）